QUEM SOMOS
A SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Avenida Nossa Senhora De Copacabana, nº 330, salas 801/802 , Copacabana, CEP: 22020-001, Rio de Janeiro/RJ, inscrita no CNPJ sob o nº 40.818.677/0001-56, identificada pela marca Dr. Christian Aguiar, zela pela privacidade, segurança e proteção de dados de todos os seus pacientes, alunos, parceiros, fornecedores e Usuários das páginas de domínio drchristianaguiar.com.
SOBRE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade destina-se a informar sobre o modo como a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA, representada pela marca Dr.Christian Aguiar utiliza e divulga as informações coletadas nas visitas e acessos às páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com, bem como as informações coletadas nas mensagens que recebe dos Usuários através dos meios de contato.
AO ACESSAR AS PÁGINAS E SUBPÁGINAS DE DOMÍNIO DR.CHRISTIANAGUIAR.COM, ENVIAR MENSAGENS OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL E/OU EMPRESARIAL, O USUÁRIO DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS QUE SÃO DISPONIBILIZADOS.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral das práticas de privacidade e das escolhas que o Usuário pode fazer, bem como direitos que pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados pela SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA. Caso o Usuário tenha dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, deve entrar em contato através do e-mail: administrativo@drchristianaguiar.com.
Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas dentro das páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com, por meio de formulários de inscrição próprios e/ou formulários com códigos de incorporação formatados na Plataforma de Automação da Experiência do Cliente ‘ActiveCampaign’; não se aplicando às visitas e navegação nas redes sociais que representam a marca Dr. Christian Aguiar.
O acesso ao links das redes sociais fará com que o Usuário abandone a navegação nas páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com, resultando na coleta ou compartilhamento de informações sobre o Usuário por estes canais. A SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA não controla, endossa ou faz quaisquer representações sobre canais de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das praticadas pela SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA.
CASO O USUÁRIO ENVIE À SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA DADOS REFERENTES A EMPRESA A QUAL ESTÁ REPRESENTANDO OU DADOS PESSOAIS REFERENTES A OUTRAS PESSOAS FÍSICAS E/OU PESSOAS JURÍDICAS, DECLARA AUTOMATICAMENTE TER A COMPETÊNCIA PARA FAZÊ-LO, E DECLARA TER OBTIDO O CONSENTIMENTO NECESSÁRIO PARA AUTORIZAR O USO DE TAIS INFORMAÇÕES NOS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Seção 1 – Definições / Para os fins desta Política de Privacidade:
“Dados Pessoais”: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, dentre outros;
“Tratamento de Dados Pessoais”: significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
“Leis de Proteção de Dados”: significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).
Seção 2 – Uso de Dados Pessoais e Empresariais
A SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA coleta e utiliza Dados Pessoais e Empresariais para gerenciar seu relacionamento com os Usuários para melhor atendê-los quando estiverem buscando conteúdos relevantes e informações sobre serviços e infoprodutos nas páginas e subpáginas de domínio dr.christianaguiar.com, personalizando e melhorando sua experiência.
Exemplos de como a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA utiliza os dados incluem:
- Viabilizar que o Usuário conheça os serviços e infoprodutos da SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA, representados pela marca Dr.Christian Aguiar;
- Confirmar ou corrigir as informações que tem sobre os Usuários;
- Enviar informações que acreditamos ser do interesse dos Usuários;
- Entrar em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podendo entrar em contato por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que os dispositivos dos Usuários sejam capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA julgar necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para aplicar Termos e Condições de Uso próprios; (e) para proteger operações próprias; (f) para proteger direitos, privacidade, segurança própria, dos Usuários ou de terceiros; (g) para detectar e prevenir fraude; (h) permitir à SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA usar as ações disponíveis ou limitar danos que venham a sofrer; e (i) de outros modos permitidos por lei
Seção 3 – Não fornecimento de Dados Pessoais
Não há obrigatoriedade em compartilhar os Dados Pessoais e Empresariais solicitados pela SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA. No entanto, se o Usuário optar por não os compartilhar, em alguns casos, a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA não poderá fornecer a este Usuário as informações necessárias ou não ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a prestação do serviço e/ou infoproduto adquirido.
O público em geral poderá navegar nas páginas e subpáginas de domínio drchristhianaguiar.com, sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais e Empresariais. No entanto, algumas das funcionalidades das páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com, poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais e Empresariais para concluir o envio de mensagens através do formulário de contato, viabilizando a prestação do serviço e/ou aquisição do infoproduto.
No formulário de contato, a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA pode coletar:
- Dados de contato: nome, sobrenome, nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, cidade de residência e motivo do interesse em nos conteúdos, serviços e/ou infoprodutos – classificando o Usuário em ‘profissional de saúde’, ‘estudante de saúde’ ou ‘apenas interessado no assunto, apesar de não atuar na área de saúde’;
- Informações enviadas: informações que o Usuário envia via formulário (solicitações de informações sobre serviços e infoprodutos, valores, dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios, oferecimento de serviços, etc.).
A SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA não é responsável pela veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo Usuário, bem como pela sua desatualização. É responsabilidade do Usuário prestá-las com exatidão ou atualizá-las.
Na navegação geral das páginas do domínio drchristianaguiar.com, a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA poder coletar:
- Dados de localização: dados de geolocalização quando o Usuário acessa as páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com;
- Dados de navegação: informações sobre visitas e atividades, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais o Usuário visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que está usando, endereço IP, localização, o endereço da webpage a partir do qual chegou até as páginas e subpáginas de domínio drchristianguiar.com. Algumas dessas informações são coletadas usando Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA usa Ferramentas de Coleta Automática de Dados na seção 7 abaixo;
- Outras informações que podem ser coletadas: informações que não revelem especificamente a identidade do Usuário ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso do site; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
Seção 5 – Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
A SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA poderá compartilhar Dados Pessoais do Usuário:
- Com provedores de serviços ou parceiros: para gerenciar ou suportar certos aspectos das operações em nome da SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados no Brasil ou em outros locais globais, incluindo prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, softwares de gestão de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
- Com terceiros: com o objetivo de ajudar a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA a aprimorar o serviço contratado;
- Com terceiros: caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da empresa SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).
Relação de provedores de serviços contratados pela SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA, representada pela marca Dr. Christian Aguiar:
Provedor de hospedagem
Hostgator: hostgator.com.brCMS de desenvolvimento web
WordPress: br.wordpress.org
Plataforma de automação da experiência do cliente
ActiveCampaign: activecampaign.com/brPlataforma de vendas online
Digital Manager Guru: digitalmanager.guruSistema de gestão de aprendizagem (LMS)
Memberkit: memberkit.com.brPlataforma de gestão finaceira
Asaas: asaas.comEmissor automatizado de Notas Fiscais eletrônicas (NFe)
Smart Notas: smart-notas.comSoftware de gestão para clínicas
Support Health: supporthealth.com.br
Seção 6 – Transferências internacionais de dados
Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas pela SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.
Seção 7 – Coleta automática de Dados Pessoais
Durante os acessos, as páginas de domínio dr.christianaguiar.com podem armazenar ou recuperar informações no navegador do Usuário, principalmente na forma de cookies, que são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informação. Essas informações podem ser sobre o Usuário, suas preferências ou seus dispositivos, e são usadas principalmente para que as páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com tenham melhor desempenho e funcionem em conformidade com a navegação habitual do Usuário. As informações geralmente não identificam o Usuário diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.
De acordo com esta Política de Privacidade, a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA e seus prestadores de serviços terceirizados, mediante seu consentimento, podem coletar Dados Pessoais do Usuário de diversas formas, incluindo, entre outros:
- Por meio do navegador ou do dispositivo: algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. A SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA pode utilizar essas informações para assegurar que as páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com funcionem adequadamente.
- Uso de cookies: informações sobre a navegação do Usuário nas páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar podem ser coletadas por terceiros a partir de cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente no computador que o Usuário está utilizando. Os cookies permitem a coleta de informações tais como, o tipo de navegador, o tempo despendido no site, as páginas visitadas, as preferências de idioma e outros dados de tráfego anônimos. A SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA e seus prestadores de serviços utilizam informações para proteção de segurança, para facilitar a navegação, exibir informações de modo mais eficiente e personalizar a experiência do Usuário ao navegar nas páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com, assim como para rastreamento online. Também coleta informações estatísticas sobre o uso das páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com para aprimoramento contínuo do design e funcionalidade, para entender como o são utilizadas.
Caso o Usuário não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, há um procedimento simples na maior parte dos navegadores que permite que os cookies sejam automaticamente rejeitados, bem como a opção de aceitar ou rejeitar a transferência de um cookie (ou cookies) específico(s) de uma webpage determinada para o seu computador. Entretanto, isso pode gerar inconvenientes na navegação das páginas e subpáginas.
As definições que o Usuário escolher podem afetar a sua experiência de navegação e o funcionamento que exige a utilização de cookies. Neste sentido, a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA rejeita qualquer responsabilidade pelas consequências resultantes do funcionamento limitado das páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com provocado pela desativação de cookies nos dispositivos (incapacidade de definir ou ler um cookie). - Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações do Usuário nas páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com, medir o sucesso das campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o seu uso e taxas de resposta.
Seção 8 – Categorias de cookies
Os cookies utilizados nas páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com estão de acordo com os requisitos legais e são enquadrados nas seguintes categorias:
- Estritamente necessários: estes cookies permitem que o Usuário navegue e desfrute de recursos essenciais com segurança. Um exemplo são os cookies de segurança, que autenticam o Usuário, protegem os seus dados e evitam a criação de logins fraudulentos.
- Desempenho: os cookies desta categoria coletam informações de forma codificada e anônima relacionadas à navegação nas páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com, como por exemplo, o número de visitantes de uma página específica, origem das visitas e quais as páginas e/ou subpáginas acessadas. Todos os Dados coletados são utilizados apenas para eventuais melhorias e para medir a eficácia da comunicação da SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA.
- Funcionalidade: estes cookies são utilizados para lembrar definições de preferências do Usuário com o objetivo de melhorar a visita às paginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com, como por exemplo, configurações aplicadas no layout ou respostas para cadastros; dessa forma, não será necessário perguntar inúmeras vezes.
- Publicidade: a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA utiliza cookies com o objetivo de criar campanhas segmentadas e entregar anúncios de acordo com o perfil do usuário.
Relação de parceiros que possuem códigos de rastreamento, tags e/ou pixel tags incorporadas ao código das páginas e subpáginas do domínio dr.christianaguiar.com.
Google Ads: ads.google.com
Google Analytics: analytics.google.com
Google Tag Manager: tagmanager.google.com
Google Search Console: search.google.com/search-consoleMeta
Facebook Business: www.facebook.com/businessActiveCampaign
activecampaign.com/br
Seção 9 – Direitos do Usuário
O Usuário pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete os segredos comerciais da SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os pedidos do Usuário serão tratados com especial cuidado de forma que a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA possa assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser pedido ao Usuário que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.
O Usuário deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA poderá não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.
Seção 10 – Segurança dos Dados Pessoais
A SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA busca adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de Dados tem a garantia de segurança em 100%. Caso o Usuário tenha motivos para acreditar que sua interação com a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA tenha deixado de ser segura, deve notificar à mesma imediatamente.
Seção 11 – Links de hipertexto para outros páginas de terceiros e redes sociais
As páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com podem, de tempos em tempos, conter links de hipertexto que redirecionará o Usuário para webpages de parceiros, anunciantes, fornecedores, etc. Se o Usuário clicar em um desses links para acesso a qualquer uma dessas páginas externas, deve estar ciente que cada uma possui as suas próprias práticas de privacidade e que a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA não é responsável por essas políticas. O Usuário deve consultar as referidas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para essas páginas.
A SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA não se responsabiliza pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em suas páginas em mídias sociais. A SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA recomenda que o Usuário se informe sobre a política de privacidade de cada página/rede social visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.
Relação de redes sociais utilizadas pela SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA através da marca Dr. Christian Aguiar:
instagram.com
facebook.com
Youtube
youtube.com
Telegram
web.telegram.orgTikTok
www.tiktok.com
twitter.com
br.pinterest.comLinktr.ee
linktr.ee
Seção 12 – Atualizações desta Política de Privacidade
Se a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA modifica esta Política de Privacidade, publicará o novo texto nesta página (drchristianaguiar.com/politica-de-privacidade), com a data de revisão atualizada. A SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade, poderá informá-lo por meio das informações de contato que tiver em seu banco de dados ou por meio de notificação nas páginas e subpáginas de domínio drchristianaguiar.com.
A SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA recorda que tem como compromisso não tratar os Dados Pessoais do Usuário de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.
A visita e navegação do Usuário nas páginas e subpáginas de domínio drchriatianaguiar após as alterações, significa que este aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, o mesmo não esteja de acordo com seus termos, deve encerrar a visita, navegação e acesso às páginas.
Seção 13 – Encarregado do tratamento dos Dados Pessoais
Caso o Usuário pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos, inclusive retirar o seu consentimento, nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, deve, sem demora, entrar em contato com a SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA através do e-mail administrativo@drchristianaguiar.com.
O USUÁRIO DECLARA TER LIDO, ENTENDIDO E ACEITADO TODAS AS REGRAS, CONDIÇÕES E OBRIGAÇÕES ESTABELECIDAS NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Política de Privacidade atualizada em 27 de setembro de 2022.
Responsáveis:
Carole Cavalcante da Conceição Aguiar
Membro do corpo clínico da Clínica Dr. Christian Aguiar – fisioterapia, gestão administrativa, gestão financeira e Produtora de Conhecimento em Saúde (CNPJ 47.822.775/0001-06) da SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA.
administrativo@drchristianaguiar.com
Patricia Chagas dos Santos
Parceira em prestação de serviços de marketing digital, contratada pela SINGULARITY SAÚDE E DESEMPENHO LTDA através do CNPJ 47.339.587/0001-21 (Patricia Chagas | Estruturação de Negócios Digitais)
marketing@drchristianaguiar.com
